Les comunica el centro de atención de los clientes de KAYBO, llenos de amor y esperanza.
Aclaraciones acerca de muchas de las dudas y consultas de nuestros usuarios:
1) Sobre los reclamos de recargas de cash en Argentina, Paraguay, Venezuela, Colombia, Chile y otros países.
- Estamos planeando hacer llegar las tarjetas de cash a Venezuela.
- Estamos planeando implementar el método de dinero mail para Recargar cash.
(Cuando tengamos una fecha exacta lo estaremos avisando a través del aviso en nuestra página web.
2) Sobre las consultas de activación del botón para ‘’Regalar item’s o Cah’’
- Estamos en proceso de preparación.
3) Sobre las consultas de cambiar logo de Clan
- Muy pronto estaremos presentando una quía para cambiar logo de clan en nuestra página web.
4) Sobre las consultas de ‘’cómo se elimina el clan?
- Estamos preparando el sistema para eliminar clan, pero aún no tenemos la fecha exacta del parche.
5) Sobre los reclamos de uso de hack
- Todos los días estamos haciendo una investigación sobre hacks. Estamos buscando, investigando y también procediendo con el bloqueo si es necesario. Pero dependiendo del tipo de hack las acciones pueden demorar unos días. Les pedimos que nos avisen sobre páginas o programas de hacks para que el juego. Es justo para todos nuestros usuarios.
6) Sobre las consultas de ‘’Nuevo parche con modo de dinosaurio’’
- Tendremos primero el parche de los item’s de Che Guevara el 24 de Marzo. Y para el parche de modo de dinosaurio, no tenemos fecha exacta. Estén atentos.
7) Sobre los reclamos de palabras para el chat
- En el mes de Abril de dará solución.
8) Sobre reclamos de ‘’Verificación de los participantes en el campeonato online (suplantaciones).
- Se trata de un campeonato Online, sentimos el no poder a hacer una verificación en cada lugar, es imposible.
Nosotros no nos hacemos responsables de cualquier problema que se presente por compartir su información, o cuenta a otras personas. Pero cuando nosotros nos percatemos de algo irregular, se tomarán las medidas del caso. Igual, trabajaremos para ir mejorando el sistema para campeonatos y/o torneos.
9) Recargas de cash en celular.
- Estamos haciendo una investigación acerca de la recarga por celular. Estaremos reforzando más para poder a recargar cash con los celulares. Cuando tengamos más información sobre este tema les avisaremos a través de un aviso en nuestra página web.
10) Quieren jugar partidas con los GM.
- Estamos preparando un evento con GMs. Estaremos presentándolo en el mes de abril. Esperamos su participación.
11) Sobre las consultas de recarga de cash
- Muy pronto presentaremos información más detallada en la página de recarga. Para que no tengas dudas sobre este tema.
12) Sobre las consultas del sistema de FAQ en la página
- Estamos preparando el área FAQ en nuestra página. Estaremos reforzando para poder ayudarles con sus consultas y/o dudas.
Estamos a su disposición para cualquier tipo de dudas o comentarios, para brindarles un excelente servicio. Esperamos que disfruten de nuestros juegos en nuestro portal Kaybo.
Gracias
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