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  •   Atendiendo Consultas de Usuarios PB
  • Fecha : 21.03.2011 Vistas : 14044
  • Les comunica el centro de atención de los clientes de KAYBO, llenos de amor y esperanza.
    Aclaraciones acerca de muchas de las dudas y consultas de nuestros usuarios:

    1) Sobre los reclamos de recargas de cash en Argentina, Paraguay, Venezuela, Colombia, Chile y otros países.
    - Estamos planeando hacer llegar las tarjetas de cash a Venezuela.
    - Estamos planeando implementar el método de dinero mail para Recargar cash.
    (Cuando tengamos una fecha exacta lo estaremos avisando a través del aviso en nuestra página web.

    2) Sobre las consultas de activación del botón para ‘’Regalar item’s o Cah’’
    - Estamos en proceso de preparación.

    3) Sobre las consultas de cambiar logo de Clan
    - Muy pronto estaremos presentando una quía para cambiar logo de clan en nuestra página web.

    4) Sobre las consultas de ‘’cómo se elimina el clan?
    - Estamos preparando el sistema para eliminar clan, pero aún no tenemos la fecha exacta del parche.

    5) Sobre los reclamos de uso de hack
    - Todos los días estamos haciendo una investigación sobre hacks. Estamos buscando, investigando y también procediendo con el bloqueo si es necesario. Pero dependiendo del tipo de hack las acciones pueden demorar unos días. Les pedimos que nos avisen sobre páginas o programas de hacks para que el juego. Es justo para todos nuestros usuarios.

    6) Sobre las consultas de ‘’Nuevo parche con modo de dinosaurio’’
    - Tendremos primero el parche de los item’s de Che Guevara el 24 de Marzo. Y para el parche de modo de dinosaurio, no tenemos fecha exacta. Estén atentos.

    7) Sobre los reclamos de palabras para el chat
    - En el mes de Abril de dará solución.

    8) Sobre reclamos de ‘’Verificación de los participantes en el campeonato online (suplantaciones).
    - Se trata de un campeonato Online, sentimos el no poder a hacer una verificación en cada lugar, es imposible.
    Nosotros no nos hacemos responsables de cualquier problema que se presente por compartir su información, o cuenta a otras personas. Pero cuando nosotros nos percatemos de algo irregular, se tomarán las medidas del caso. Igual, trabajaremos para ir mejorando el sistema para campeonatos y/o torneos.

    9) Recargas de cash en celular.
    - Estamos haciendo una investigación acerca de la recarga por celular. Estaremos reforzando más para poder a recargar cash con los celulares. Cuando tengamos más información sobre este tema les avisaremos a través de un aviso en nuestra página web.

    10) Quieren jugar partidas con los GM.
    - Estamos preparando un evento con GMs. Estaremos presentándolo en el mes de abril. Esperamos su participación.

    11) Sobre las consultas de recarga de cash
    - Muy pronto presentaremos información más detallada en la página de recarga. Para que no tengas dudas sobre este tema.

    12) Sobre las consultas del sistema de FAQ en la página
    - Estamos preparando el área FAQ en nuestra página. Estaremos reforzando para poder ayudarles con sus consultas y/o dudas.


    Estamos a su disposición para cualquier tipo de dudas o comentarios, para brindarles un excelente servicio. Esperamos que disfruten de nuestros juegos en nuestro portal Kaybo.
    Gracias

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  • Lista

Noticias

Titulo Fecha Vistas
 Aviso de problema que hubo en el Launcher 11.04.2011 11110
 Fin de Mantenimiento 09.04.2011 10628
 Aviso de inconveniente con nuestro 2do Evento de Nivel Up Up 08.04.2011 10392
 Mantenimiento de Servidor 07.04.2011 11167
 Atendiendo a Consultas de Usuarios PB 05.04.2011 11773
 Guia agregada sobre logo de clan 31.03.2011 12124
 Anuncio ganadores del evento especial para clanes 30.03.2011 11494
 Respuestas a Consultas de Usuarios PB 29.03.2011 12432
 Aviso Solucionamos el problema con el Antivirus de AVG 25.03.2011 12271
 Aviso problema del Antivirus de AVG 24.03.2011 11260
 Aviso de Recargar con DineroMail 24.03.2011 11552
 Nuevo Parche de Items del Che Guevara 24.03.2011 22921
 Finalizacion de mantenimiento 24.03.2011 11885
 Aviso de mantenimiento, con el motivo de agregar el parche del Che Guevara. 23.03.2011 11522
 Atendiendo Consultas de Usuarios PB 21.03.2011 14044

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